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Pregunta:

Pregunta: Mi cuenta de Apple está bloqueada y el correo de recuperación es el mismo pero ahora me acuerdo de la contraseña Y no me deja entrar.

Hola buenas. mi cuenta de Apple está bloqueada por fallar la contraseña y ahora Me acuerdo de la contraseña, pero el correo de recuperación es el mismo, y no puedo entrar aunque ahora me acuerdo. Muchas gracias por su ayuda

iPhone 5s, iOS 10.3.2

Publicado el

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Pregunta marcada como Útil

18/07/2017 06:10 PM en respuesta a juancarlos122 En respuesta a juancarlos122

Ok. Lo interesante es tener una cuenta de correo de recuperación diferente a la cuenta de correo del ID. Ahora que estás en un bucle sin salida, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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18/07/2017 03:05 PM en respuesta a juancarlos122 En respuesta a juancarlos122

Hola juancarlos122 !!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de ... Hay instrucciones de qué hacer en caso de haberse bloqueado tu ID.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

18/07/2017 03:05 PM

Responder Útil (1)

18/07/2017 06:02 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Justamente el servicio esta bloqueado.. al parecer alguien intento forzar mi cuenta y termino bloqueando el icloud, no cuento con verificacion de 2 pasos, y cuando pongo enviar correo de recuperacion es el mismo que la cuenta bloqueada... o sea igual no puedo acceder 😕 . Mis 2 iphone se ven perjudicados

18/07/2017 06:02 PM

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Pregunta marcada como Útil

18/07/2017 06:10 PM en respuesta a juancarlos122 En respuesta a juancarlos122

Ok. Lo interesante es tener una cuenta de correo de recuperación diferente a la cuenta de correo del ID. Ahora que estás en un bucle sin salida, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

18/07/2017 06:10 PM

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Perfil de usuario para usuario: juancarlos122

Pregunta: Mi cuenta de Apple está bloqueada y el correo de recuperación es el mismo pero ahora me acuerdo de la contraseña Y no me deja entrar.