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Pregunta:

Pregunta: Se me borraron algunos de los contactos del celu

Cambie de celu y había bajado los contactos sin problema de la nube , pero varios días después se borraron varios. Como hago para recuperarlos

Gracias!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Jo21ma13 !!


Asegúrate de activar los Contactos en iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud.


Desde un ordenador, entra en la web www.icloud.com y comprueba los contactos que tienes ahí, en la sección Contactos.

Desde la sección de los Ajustes de tu perfil, abajo a la izquierda hay opciones de recuperación, entre ellas la de recuperar contactos borrados. Prueba si aparecen los contactos que te faltan.


Verifica también qué cuenta tienes como predeterminada para guardar nuevos contactos en el iPhone. Lo podrás ver desde los Ajustes, Contactos, Cuenta por omisión.


Si tienes cuentas de correo configuradas en el iPhone, comprueba si estás sincronizando los contactos de dichas cuentas. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Correo, Cuentas.


Y comprueba también los grupos de contactos que se muestran. Lo podrás ver desde la app Contactos o desde la pestaña Contactos de la app Teléfono. Pulsa en Grupos de arriba a la izquierda y aparecerán los grupos de contactos que se pueden mostrar. Puedes mostrar los de iCloud o los de cuentas de correo que tengas configuradas, incluso contactos de redes sociales.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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19/07/2017 09:18 AM en respuesta a Jo21ma13 En respuesta a Jo21ma13

Hola Jo21ma13 !!


Asegúrate de activar los Contactos en iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud.


Desde un ordenador, entra en la web www.icloud.com y comprueba los contactos que tienes ahí, en la sección Contactos.

Desde la sección de los Ajustes de tu perfil, abajo a la izquierda hay opciones de recuperación, entre ellas la de recuperar contactos borrados. Prueba si aparecen los contactos que te faltan.


Verifica también qué cuenta tienes como predeterminada para guardar nuevos contactos en el iPhone. Lo podrás ver desde los Ajustes, Contactos, Cuenta por omisión.


Si tienes cuentas de correo configuradas en el iPhone, comprueba si estás sincronizando los contactos de dichas cuentas. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Correo, Cuentas.


Y comprueba también los grupos de contactos que se muestran. Lo podrás ver desde la app Contactos o desde la pestaña Contactos de la app Teléfono. Pulsa en Grupos de arriba a la izquierda y aparecerán los grupos de contactos que se pueden mostrar. Puedes mostrar los de iCloud o los de cuentas de correo que tengas configuradas, incluso contactos de redes sociales.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

19/07/2017 09:18 AM

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Pregunta: Se me borraron algunos de los contactos del celu