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Pregunta:

Pregunta: Como puedo recuperar mi dinero compre una aplicación y no sirve

Compre la aplicación de traductor de idiomas pro , y todo bien , pero también tenían incluido el mismo vendedor por $80.00 pesos más la grabadora de llamadas en promoción y decidí pagarlos en total pague $339.00 pesos el problema es que la contestadora de llamadas no sirve y quiero cancelar todo para que me devuelvan mi dinero pero no puedo

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21/07/2017 12:29 AM en respuesta a Chemax En respuesta a Chemax

Hola,


Cuando una app no sirve, estos pasos ayudan en casos generales https://support.apple.com/es-mx/HT201398


Si el problema persiste, está la opción de reportarlo en utilizar

reportaproblem.apple.com para comunicarlo y cancelar la compra.


Si no te es posible, contacta con

con el Soporte técnico de iTunes Store desde esa misma web.


Un saludo.

21/07/2017 12:29 AM

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Pregunta: Como puedo recuperar mi dinero compre una aplicación y no sirve