🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Compre la aplicación de traductor de idiomas pro , y todo bien , pero también tenían incluido el mismo vendedor por $80.00 pesos más la grabadora de llamadas en promoción y decidí pagarlos en total pague $339.00 pesos el problema es que la contestadora de llamadas no sirve y quiero cancelar todo para que me devuelvan mi dinero pero no puedo
Hola,
Cuando una app no sirve, estos pasos ayudan en casos generales https://support.apple.com/es-mx/HT201398
Si el problema persiste, está la opción de reportarlo en utilizar
reportaproblem.apple.com para comunicarlo y cancelar la compra.
Si no te es posible, contacta con
con el Soporte técnico de iTunes Store desde esa misma web.
Un saludo.
Como puedo recuperar mi dinero compre una aplicación y no sirve
