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Pregunta:

Pregunta: Problemas luego de actualización

Soy nueva en la comunidad de apple, tengo un iPhone 6 y me pidió actualizar el softword lo hice y al prenderse el equipo me pidió mi correo y contraseña, los ingreso y luego me pide aceptar los términos y de ahi me aparece un cartel que no se puede iniciar sesion! Necesito saber que es lo que sucede y como solucionarlo. Muchas gracias

iPhone 6

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Ok.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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21/07/2017 07:10 PM en respuesta a Nati.n En respuesta a Nati.n

Hola Nati.n !!

Verifica que el iPhone esté conectado a internet, ya sea por Wi-Fi o datos.

¿El iPhone ha sido siempre tuyo?. ¿Lo compraste nuevo o usado?.

Saludos!!

21/07/2017 07:10 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

22/07/2017 05:48 AM en respuesta a Nati.n En respuesta a Nati.n

Ok.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

22/07/2017 05:48 AM

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Pregunta: Problemas luego de actualización