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ID Hackeado y Equipos bloqueados

Hola, Les escribo para ver si a alguien le ha pasado y cómo se llevó a cabo la solución.


Hace dos meses y medio, fui víctima de un hackeo de todas mis cuentas de correo y redes sociales, incluyendo la cuenta de Apple ID. El chiste es que esta persona puso mis dispositivos en modo perdido y no puedo recuperarlos, ya que Apple le dio acceso a la cuenta y pudo cambiar las preguntas de seguridad y obviamente la contraseña.


Levante un caso con el soporte de Apple y ya son casi 3 meses en los que no he obtenido respuesta. Tengo un Iphone, un iPad y una Macbook Air bloqueadas.


He presentado mis facturas y he mandado documentos para demostrar mi identidad y aún así sigo sin obtener respuesta.

iPhone 6, iOS 10.2

Publicado el 20/07/2017 12:57 p. m.

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ID Hackeado y Equipos bloqueados

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