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valen20 Autor

Nivel 1

4 puntos

Mis dispositivos ya no aparecen en buscar mi iPhone??

hola lo que pasa es que hace poco me robaron y el celular volvió a aparecer en modo perdido , fui a mirar la ubicación y ya no me sale el dispositivo en buscar mi iPhone y otros dos iPhone que tuve tampoco, porque se debe esto, me hachearon mi cuenta, o porque ya no salen si no los elimine de mi cuenta? Gracias

Publicado el 19/07/2017 09:02 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 20/07/2017 02:54 p. m.

Hola valen20 !!

Siento que te robaran tu iPhone 😟

Entiendo que tenías activado "Buscar mi iPhone" y lo pusiste en "Modo perdido". Si es así, hiciste muy bien para proteger tu cuenta y tu información, ya que el iPhone quedó bloqueado con tu ID y nadie lo podrá usar.

Después del robo del iPhone, ¿recibiste algún tipo de aviso informándote que el iPhone se había localizado?. Si es así, es posible que el aviso que te llegara no fuera legítimo de Apple y caíste en un robo de identidad. Eso explicaría el que haya desaparecido el iPhone de tus dispositivos. De todas formas, aunque no cayeras en un robo de identidad, los ladrones se las saben todas y alguna vez hemos sabido que consiguen eliminar un dispositivo de Buscar mi iPhone, pero si el dispositivo se pone en modo perdido, será imposible que lo puedan usar, ya que está bloqueado por un ID.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de pérdida o robo de un dispositivo.