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Pregunta:

Pregunta: Problemas con respaldo en iCloud.

Hola , desde hace 2 meses mi iPhone 6s no me deja hacer una copia de seguridad en iCloud , dice que no hay espacio en la nube pero lo raro es que voy a ver y me aparece que tengo 2,4 gb de 5 en uso , es decir que me sobran 2,6 gb y no me deja hacer el respaldo.

Gracias por la ayuda

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Hola Manuel.Vargas !!

Entiendo que compruebas el almacenamiento de iCloud desde el iPhone. Entra en la web www.icloud.com desde un ordenador y comprueba qué capacidad libre te queda. Lo podrás ver desde los Ajustes. Si corresponde con lo que dice el iPhone, es posible que la copia de seguridad que ahora tengas tenga algún problema. Bórrala y haz una nueva.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

21/07/2017 11:23 AM en respuesta a Manuel.Vargas En respuesta a Manuel.Vargas

Hola Manuel.Vargas !!

Entiendo que compruebas el almacenamiento de iCloud desde el iPhone. Entra en la web www.icloud.com desde un ordenador y comprueba qué capacidad libre te queda. Lo podrás ver desde los Ajustes. Si corresponde con lo que dice el iPhone, es posible que la copia de seguridad que ahora tengas tenga algún problema. Bórrala y haz una nueva.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

21/07/2017 11:23 AM

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Pregunta: Problemas con respaldo en iCloud.