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Me llego un cobro de apple de algo que yo no compre, que puedo hacer?

Me llego un cobro de apple de algo que yo no realice, que puedo hacer?

Publicado el 20/07/2017 10:28 a. m.

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Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 20/07/2017 11:24 a. m.

Hola,

¿Dónde llegó el cobro, en el banco o en forma de factura en tu dirección de correo?

Lo mejor es comprobar qué se ha comprado y desde qué dispositivo. Revísalo desde aquí: https://support.apple.com/es-mx/HT201382

Puedes utilizar

reportaproblem.apple.com para ver tus compras, recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de iTunes Store también.

Un saludo.

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1 respuesta