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Pregunta:

Pregunta: Apple ID

Recibi un correo de seguridad indicandome que habian ingresado a mi cuenta con mi Apple ID desde un dispositivo nuevo en EEUU lo cual no realice ni tampoco me encuentro en EEUU, el correo me indica que no responda a esa direccion de email, que debo hacer ?

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Hola CapWill !!

Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas. A todos nos llegan correos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no. En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros. También hay una dirección de correo de Apple para informarles del intento de robo de nuestros datos: reportphishing@apple.com

Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web oficial: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple

Comprueba también si se ha iniciado sesión con tu ID en otro dispositivo. Lo puedes ver siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple para ver en cuáles has iniciado sesión - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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21/07/2017 03:17 PM en respuesta a CapWill En respuesta a CapWill

Hola CapWill !!

Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas. A todos nos llegan correos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no. En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros. También hay una dirección de correo de Apple para informarles del intento de robo de nuestros datos: reportphishing@apple.com

Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web oficial: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple

Comprueba también si se ha iniciado sesión con tu ID en otro dispositivo. Lo puedes ver siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple para ver en cuáles has iniciado sesión - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

21/07/2017 03:17 PM

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