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Desactivar el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone

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Pregunta:

Pregunta: Buenas noches

He borrado un iPhone para instalarlo de nuevo y ahora no me deja activarlo, no he cerrado la sesión en icloud

Que puedo hacer, me dice que tengo que ponerme en contacto con atención al cliente

iPhone 5, iOS 10.3.2

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22/07/2017 06:23 PM en respuesta a sintesme En respuesta a sintesme

Hola sintesme !!

¿Qué mensaje concreto aparece en el iPhone?.

En esta web de Apple: Si no puedes activar el iPhone - Soporte técnico de Apple, hay varias instrucciones de qué hacer si no puedes activar el iPhone.

Cuando dices: "no he cerrado la sesión en icloud", ¿te refieres a que no has desactivado el bloqueo de activación de "Buscar mi iPhone"?. ¿No recuerdas el ID o la contraseña del ID?.

¿El iPhone ha sido siempre tuyo?.

Si quieres contactar con el soporte técnico de Apple lo puedes hacer desde este enlace: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Saludos!!

22/07/2017 06:23 PM

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Pregunta: Buenas noches