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Pregunta:

Pregunta: que hago si no me llegan los whatsapps de los grupos

mi madre se acaba de cambiar de un android a un iphone. Ya le he instalado la app de whatsapp pero los mensajes de los grupos no le llegan. Gracias

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Hola albaherrojo !!

La única forma de recuperar el contenido de los chats de WhatsApp en un iPhone es con una copia de seguridad del iPhone. Entiendo que es su primer iPhone, así que, al no tener ninguna copia de seguridad, no podrá recuperar el contenido de los chats. Seguramente le aparecerán los chats de grupos vacíos, que el lo único que se recupera, los grupos, pero vacíos. Que mande ella algún mensaje en cada uno de los grupos, para que la gente le vaya contestando y se afiance el chat de grupo.

Si necesitara consultar algo, en la web de WhatsApp es posible que sí esté el contenido de los chats.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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23/07/2017 02:26 PM en respuesta a albaherrojo En respuesta a albaherrojo

Hola albaherrojo !!

La única forma de recuperar el contenido de los chats de WhatsApp en un iPhone es con una copia de seguridad del iPhone. Entiendo que es su primer iPhone, así que, al no tener ninguna copia de seguridad, no podrá recuperar el contenido de los chats. Seguramente le aparecerán los chats de grupos vacíos, que el lo único que se recupera, los grupos, pero vacíos. Que mande ella algún mensaje en cada uno de los grupos, para que la gente le vaya contestando y se afiance el chat de grupo.

Si necesitara consultar algo, en la web de WhatsApp es posible que sí esté el contenido de los chats.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

23/07/2017 02:26 PM

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