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Pregunta:

Pregunta: Primero se me apago no prendía. Logré prenderlo y ahora la pantalla táctil no funciona

Pantalla táctil no funciona no puedo apagarlo

Apple Watch, watchOS 3.2.2, null

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola yarydehumacao !!


Veo en tu perfil que tienes el Watch con la versión 3.2.2 de watchOS. Si es así, primero prueba de actualizarlo. Antes tendrás que actualizar el iPhone a iOS 10.3.3.


Si sigue sin funcionar, prueba de hacer un reinicio forzado según las instrucciones de esta web de Apple: Reiniciar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple, en la sección:

Forzar el reinicio de tu Apple Watch

Únicamente debes forzar el reinicio de tu dispositivo como último recurso cuando este no responda. Para forzar el reinicio de tu Apple Watch, mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, prueba de desenlazarlo del iPhone y volverlo a enlazar. No perderás datos en la operación, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan. Después puedes restarle dicha copia de seguridad.

Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple

Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

23/07/2017 02:31 PM en respuesta a yarydehumacao En respuesta a yarydehumacao

Hola yarydehumacao !!


Veo en tu perfil que tienes el Watch con la versión 3.2.2 de watchOS. Si es así, primero prueba de actualizarlo. Antes tendrás que actualizar el iPhone a iOS 10.3.3.


Si sigue sin funcionar, prueba de hacer un reinicio forzado según las instrucciones de esta web de Apple: Reiniciar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple, en la sección:

Forzar el reinicio de tu Apple Watch

Únicamente debes forzar el reinicio de tu dispositivo como último recurso cuando este no responda. Para forzar el reinicio de tu Apple Watch, mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, prueba de desenlazarlo del iPhone y volverlo a enlazar. No perderás datos en la operación, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan. Después puedes restarle dicha copia de seguridad.

Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple

Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

23/07/2017 02:31 PM

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Pregunta: Primero se me apago no prendía. Logré prenderlo y ahora la pantalla táctil no funciona