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Pregunta: hola ingresar a iTunes Store o a App Store ingresar mi cuenta me dice que nunca he comprado en iTunes me manda información de mi cuenta es correcto pero aún así ingresar

No puedo ingresar a i tunes store ni Apple store

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muchas gracias por tu respuesta a pesar de que me preguntara no era tan clara pude resolver el problema gracias a tu ayuda, gracias de nuevo buenas noches

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23/07/2017 11:46 PM en respuesta a Mary72 En respuesta a Mary72

Buenas, prueba a entrar en tu cuenta ID, mediante lo establecido en el siguiente enlace:Configurar un ID de Apple para utilizarlo en el iTunes Store, App Store o iBooks Store y con Apple Music y Apple News - …. Comprueba que esta todo correcto en dicha cuenta ID, tras esto vuelve a intentar conectarte a itunes o appstore, si continuas sin poder acceder contacta con el soporte técnico de Apple, a ver si ellos te pueden ayudar.

Un saludo

23/07/2017 11:46 PM

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Perfil de usuario para usuario: Mary72

Pregunta: hola ingresar a iTunes Store o a App Store ingresar mi cuenta me dice que nunca he comprado en iTunes me manda información de mi cuenta es correcto pero aún así ingresar