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Pregunta:

Pregunta: Por qué AppStore rechaza mi número de tarjeta de débito y crédito?

AppStore rechaza mi tarjeta de débito y credito, sin embargo, utilice otra tarjeta de débito (una ajena a mi) y si aceptó la compra, a qué se debe?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola,


Ciertamente es inusual si finalmente la tarjeta aceptada no estaba a tu nombre. Hay varios factores que influyen: Que haya dinero, que tu banco la acepte para su uso en comercios electrónicos... Lo mejor sería que marcaras a Apple para que revisen tu cuenta y te comenten, los números según el país (o la region más cercana) son: https://support.apple.com/es-es/HT201232


Además, según el país las formas de pago aceptadas también varían https://support.apple.com/es-es/HT202631


Un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

24/07/2017 03:21 AM en respuesta a Walter1983 En respuesta a Walter1983

Hola,


Ciertamente es inusual si finalmente la tarjeta aceptada no estaba a tu nombre. Hay varios factores que influyen: Que haya dinero, que tu banco la acepte para su uso en comercios electrónicos... Lo mejor sería que marcaras a Apple para que revisen tu cuenta y te comenten, los números según el país (o la region más cercana) son: https://support.apple.com/es-es/HT201232


Además, según el país las formas de pago aceptadas también varían https://support.apple.com/es-es/HT202631


Un saludo.

24/07/2017 03:21 AM

Responder Útil (1)

25/07/2017 04:13 PM en respuesta a Walter1983 En respuesta a Walter1983

Hola !


Sucede que variablemente algunas tarjetas tienen candados para poder realizar compras por internet o por App Store o play store etc... lo que puedes hacer es llamar al banco para revisar que no tenga algún tipo de bloqueo en este tipo de compras .


Espero te ayude y nos cuentas :)


Saludos

25/07/2017 04:13 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Walter1983

Pregunta: Por qué AppStore rechaza mi número de tarjeta de débito y crédito?