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Restaurar el Apple TV mediante iTunes

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Pregunta: Mi pc no reconoce a mi Apple TV que puedo

Mi pc no reconoce a mi Apple TV que puede ser

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24/07/2017 02:01 PM en respuesta a ronaldo2086 En respuesta a ronaldo2086

Hola ronaldo2086 !!

¿Qué modelo de Apple TV tienes y con qué versión de sistema operativo está?.

Entiendo que intentas conectar tu Apple TV a iTunes de tu PC y que iTunes no reconoce el Apple TV.

Mantén actualizados tanto el PC como iTunes. Y desactiva el antivirus mientras trabajes con el Apple TV conectado al PC.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Restaurar el Apple TV utilizando iTunes - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Obtener ayuda

Si el Apple TV no aparece en iTunes o si ves el error de restauración 1603 o 1611, asegúrate de utilizar un cable USB-C o micro-USB que admita la transferencia de datos. Puede que algunos cables que se incluyen con otros productos o accesorios solo sean compatibles con dichos productos (y no transmitan datos). O puede que solo funcionen con el producto con el que se vendieron.

Si no puedes restaurar el Apple TV o sigues viendo la pantalla Conectarse a iTunes, lleva el Apple TV a una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple para recibir más ayuda. Si la garantía del Apple TV ya ha vencido, puede que tengas que pagar el diagnóstico o la sustitución.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

24/07/2017 02:01 PM

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Pregunta: Mi pc no reconoce a mi Apple TV que puedo