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Pregunta:

Pregunta: mis hijos han desactivado el ipad, necesito activarlo se la contraseña

Como puedo desactivarlo sin borrar contenido?

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Hola Fortunoman !!

Como bien te comenta el compañero alejandro2203, aunque sepas el código de desbloqueo, si el iPhone está desactivado necesitarás borrar el contenido. A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo. Una vez borrado, puedes restaurarle una copia de seguridad anterior al olvido del código y le podrás poner un código nuevo. En esta web de Apple tienes los detalles: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos alejandro2203 !!

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25/07/2017 04:01 PM en respuesta a Fortunoman En respuesta a Fortunoman

Hola, si en la pantalla ya no te aparece un tiempo de espera debajo de la leyenda de “esta iPad está desactivada “ la única solución es restaurar el iPad en donde se borrara toda la información pero podrás utilizar tu iPad nuevamente y posterior mente si tenías copia de seguridad descargar todo tu contenido nuevamente .

En este link puedes ver cómo se hace o si no logras hacerlo puedes acudir a un centro de atención para que te ayuden a restaurarla ( cabe mencionar que en los centros de servicios puede tener un costo )

https://support.apple.com/es-mx/HT201263

25/07/2017 04:01 PM

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25/07/2017 06:55 PM en respuesta a Fortunoman En respuesta a Fortunoman

Hola Fortunoman !!

Como bien te comenta el compañero alejandro2203, aunque sepas el código de desbloqueo, si el iPhone está desactivado necesitarás borrar el contenido. A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo. Una vez borrado, puedes restaurarle una copia de seguridad anterior al olvido del código y le podrás poner un código nuevo. En esta web de Apple tienes los detalles: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos alejandro2203 !!

25/07/2017 06:55 PM

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