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Pregunta:

Pregunta: Como cambiar el número de celular en autenticación de dos factores, si ya cambie de número de teléfono

quiero descargar aplicaciones en app store pero me pide la autenticación de dos factores en un número de celular que ya cambie.

Y quisiera q me ayuden a cambiar ese número para restablecer el nuevo número que tengo activado


gracias saludos .

iPhone 7, iOS 10.3.3

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Pregunta marcada como Útil

24/07/2017 02:18 PM en respuesta a SergioLB En respuesta a SergioLB

Hola!!


Para poder actualizar tu número de confianza, sigue estos pasos

  1. Accede a la página de la cuenta de Apple ID.
  2. Inicia sesión con tu Apple ID.
  3. Accede a la sección Seguridad y haz clic en Editar.


Una vez ahí, podrás agregar, modificar o eliminar número de confianza.


Para poder tener un poco más de información sobre la autenticación de dos factores, puedes visitar el recurso de apple sobre dicho tema al hacer clic aquí.


Espero poder haberte ayudado. Cuéntanos si te sirvió!

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Pregunta marcada como Útil

24/07/2017 02:18 PM en respuesta a SergioLB En respuesta a SergioLB

Hola!!


Para poder actualizar tu número de confianza, sigue estos pasos

  1. Accede a la página de la cuenta de Apple ID.
  2. Inicia sesión con tu Apple ID.
  3. Accede a la sección Seguridad y haz clic en Editar.


Una vez ahí, podrás agregar, modificar o eliminar número de confianza.


Para poder tener un poco más de información sobre la autenticación de dos factores, puedes visitar el recurso de apple sobre dicho tema al hacer clic aquí.


Espero poder haberte ayudado. Cuéntanos si te sirvió!

24/07/2017 02:18 PM

Responder Útil (1)

24/07/2017 02:18 PM en respuesta a jeanortizx En respuesta a jeanortizx

Desgraciadamente cuando introduzco mi Apple ID y mi contraseña correctamente. Me pide el número de verificación q me mandó al numero de celular antigüo.


Asi q no puedo entrar a mi Apple ID..


de que que otra manera puedo cambiar el número?


Graciss 😭🆘

24/07/2017 02:18 PM

Responder Útil

24/07/2017 09:00 PM en respuesta a SergioLB En respuesta a SergioLB

Lamentó que la posible solución que te di antes no haya servido.


Para ayudarte un poco mejor, ¿Qué dispositivos tienes asociado con tu Apple ID y que tengas como dispositivo de confianza?

24/07/2017 09:00 PM

Responder Útil

25/07/2017 04:35 PM en respuesta a jeanortizx En respuesta a jeanortizx

tenia asociado el Apple ID con un número antigüo (ahora ya tengo otro número nuevo) con el cual el número antigüo se dio de baja y no puedo utilizarlo...


y desgraciadamente me manda el codigo de verificación al número antigüo..


pero lo al parecer ya perdí ese Apple ID ... tendré q hacer otro ....


gracias

25/07/2017 04:35 PM

Responder Útil
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Pregunta: Como cambiar el número de celular en autenticación de dos factores, si ya cambie de número de teléfono