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Pregunta:

Pregunta: Iphoe 6 se apaga con 15% de carga

Hola, por favor su ayuda, mi Iphone 6 se apaga teniendo un 15% de bateria, no enciende, al conectarlo a la corriente se enciende con el 15% de bateria con el que se apagó, alguien me puede ayudar?

iPhone 6, iOS 10.1.1

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Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
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Hola Bryan Barrera !!

Además de las recomendaciones del compañero jeanortizx, ante todo te recomiendo que actualices tu iPhone, si aún no lo tienes actualizado. Las actualizaciones de software de Apple normalmente incluyen tecnologías avanzadas de ahorro de energía. En esta web de Apple tienes las formas de actualizar tu iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Con respecto a las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Baterías de iones de litio de Apple

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: Ventajas de los iones de litio, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: Más autonomía y vida útil de la batería, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación.

Y por último, en esta web oficial: Reparación de la batería y la alimentación del iPhone, podrás consultar los detalles de la reparación de tu batería.

También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos jeanortizx !!

Publicado el

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24/07/2017 10:48 PM en respuesta a Bryan Barrera En respuesta a Bryan Barrera

Hola!


Lamento que tengas esos problemas con tu iPhone 6. Hace un tiempo tuve dicho problema, y al leer un poco sobre el tema, aprendí que podía deberse a que el iPhone "está mal interpretando" la información de la batería. La forma que tuve para solucionar ese problema fue siguiendo los siguientes pasos:

  1. Carga tu iPhone al 100%
  2. Cuando llegue a 100%, desconectalo de la corriente y úsalo de forma habitual.
  3. Úsalo hasta que el iPhone se apague por completo. No lo enciendas ni lo cargues, por un periodo de entre 6 y 8 horas.
  4. Posterior a esto, cárgalo la misma cantidad de tiempo que lo tuviste conectado.
  5. Cuando dicho tiempo finalice, desconecta el iPhone y reinícialo manteniendo el botón de reposo y home presionado a la vez.


En caso de que los problemas persistan, recuerda que puedes recurrir a una Apple Store o a un servicio técnico autorizado para que puedan ayudarte con más profundidad.


Cuéntanos como te va!

24/07/2017 10:48 PM

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25/07/2017 09:55 AM en respuesta a Bryan Barrera En respuesta a Bryan Barrera

Hola Bryan Barrera !!

Además de las recomendaciones del compañero jeanortizx, ante todo te recomiendo que actualices tu iPhone, si aún no lo tienes actualizado. Las actualizaciones de software de Apple normalmente incluyen tecnologías avanzadas de ahorro de energía. En esta web de Apple tienes las formas de actualizar tu iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Con respecto a las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Baterías de iones de litio de Apple

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: Ventajas de los iones de litio, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: Más autonomía y vida útil de la batería, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación.

Y por último, en esta web oficial: Reparación de la batería y la alimentación del iPhone, podrás consultar los detalles de la reparación de tu batería.

También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos jeanortizx !!

25/07/2017 09:55 AM

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