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Pregunta:

Pregunta: Apple TV

Estimadas/os:


Tengo un problema con mi appleTV 1, hasta hace unos días tenía conexión con netlix y otras cuentas pero luego desapareció. Reinicie el equipo y lo restaure de 0 pero ahora no puedo cargar el usario de icloud.

Que puedo hacer?

Gracias

Apple TV

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25/07/2017 07:05 PM en respuesta a Luchfigo9 En respuesta a Luchfigo9

La forma en la que lo restauraste fue atravesado del mismo Apple TV ? O fue atravesado de una computadora ? .

Si tú lo hiciste desde el Apple TV seguramente tienes un error de software por lo que te recomiendo que lo hagas atravesado de tu computadora con el programa de iTunes , conectando tu Apple TV por usb .

Si ya lo hiciste desde tu computadora deberás ir a soporte técnico para que revisen tu Apple TV .


Espero nos compartas que sucedió


Saludos

25/07/2017 07:05 PM

Responder Útil (1)

25/07/2017 07:15 PM en respuesta a Luchfigo9 En respuesta a Luchfigo9

Hola Luchfigo9 !!

Además de las recomendaciones del compañero alejandro2203, ¿aparece algún mensaje de error al intentar configurar tu ID de Apple en el Apple TV?.

Si tienes activada la autenticación de doble factor en tu ID, además de la contraseña del ID, se necesita un código de verificación. Dicho código aparecerá en alguno de tus dispositivos de confianza. Para que el Apple TV 1 acepte ambos datos, debes introducir la contraseña de tu ID seguido del código de verificación, todo seguido, sin espacios.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos alejandro2203 !!

25/07/2017 07:15 PM

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Pregunta: Apple TV