Bloqueo raro de Iphone

Tengo un iphone 5s y resulta que me aparece un tipo asistente de configuración, y me dice iniciar sesion : el nombre de un lugar o no se y me sale que ellos configurarán mi iphone y le pueden hacer de todo a distancia como se llama ese tipo de bloqueo ? no es Icloud ya que eso ya lo revise bien pero sigo con esa duda

el que pueda escribame a mi correo ***@outlook.com seria de gran ayuda no se que le pasa a mi iphone y no tengo ni el usuario ni la contraseña. que es porque aparece ?