Apple music

He comprado a través de videostar Apple music por 0.99€ los tres primeros meses y luego 9.99€/mes. Cuando descargo la canción para hacer un videostar me dice que tiene derecho de autor todas las canciones es y no puedo usar ninguna. En atencion de Apple me dicen que debería poder usar esa música ya que la he pagado, me dicen hacer con soporte técnico varias cosas pero sigo sin poder usar esa música, mi pregunta es: si ya la he pagado porque no puedo usarla en videostar, alguien sabe como hacerlo? No quiero que me devuelvan el dinero, quiero que me expliquen que puedo hacer, actualize todo como me dijeron y sigo sin poder usar la música, solo puedo escucharla