Ok.
Prueba primero de hacerle un reinicio forzado:
Forzar el reinicio del iPod nano
Sigue las instrucciones para tu modelo:
iPod nano (7.ª generación)
Mantén pulsado el botón de reposo/activación y el botón de inicio hasta que la pantalla se apague. Espera unos segundos a que el dispositivo se reinicie. ¿Sigues necesitando ayuda? Conecta el iPod a la corriente y vuelve a intentarlo.
iPod nano (6.ª generación)
Mantén pulsados el botón de reposo/activación y el botón para bajar el volumen durante ocho segundos como mínimo hasta que aparezca el logotipo de Apple. ¿Sigues necesitando ayuda? Conecta el iPod a la corriente y vuelve a intentarlo.
iPod nano (5.ª generación)
Coloca con firmeza el interruptor de control en posición de desbloqueo. A continuación, mantén pulsado el botón de menú y el botón central (o de selección) durante ocho segundos, o bien hasta que aparezca el logotipo de Apple.
¿Necesitas más ayuda?
- ¿No sabes qué modelo tienes?
- Averigua cómo cargar el iPod nano u obtén ayuda acerca de otros problemas relacionados con el iPod nano.
- Si no logras forzar el reinicio del iPod (5.ª generación), coloca el dispositivo sobre una mesa y vuelve a intentarlo. Esta vez, al pulsar el botón central, no toques la rueda de clic. Cuando pulses Menú, pulsa la zona más externa de la rueda de clic en lugar de la zona central.
Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPod: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Si sigue fallando, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: https://www.apple.com/es/contact/, puedes encontrar los más cercanos a tu región.
Si no tienes cerca un punto de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple. En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!