🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

El tiempo de uso es igual al tiempo en reposo

Buenas tardes,


Hoy he observado que la batería de iPhone 7 había bajado considerablemente a pesar de no haberlo utilizado tanto. Al entrar en Ajustes>Batería he visto que el tiempo de uso era igual al tiempo en reposo, unas 7 horas, básicamente el tiempo que ha pasado desde que lo desconecté del cargador esta mañana. En el detalle de uso de las aplicaciones no aparece que ninguna se haya ejecutado durante todo ese tiempo y no sé muy bien qué puede haber pasado.


¿Podéis echarme un mano, por favor?


Gracias.

iPhone 7, iOS 10.3.3, null

Publicado el 26/07/2017 07:55 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/07/2017 12:51 p. m.

Hola moliver !!


Es posible que sea algún tipo de inconveniente de software.

Veo en tu perfil que tienes el iPhone 7 con iOS 10.3.3. Si es así, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

4 respuestas

No hay respuestas.

El tiempo de uso es igual al tiempo en reposo

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.