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Pregunta: Hola, tengo un iphone 6S...porque no me quedan registrados las llamadas en "llamados recientes" del registro de llamadas? desde ya, muchas gracias

Hola tengo un iPhone 6S...porque no me quedan registrados mis llamadas en "llamadas recientes" en el registro de llamadas? Desde ya muchas gracias! (Aparece como en la foto)

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Estoy muy agradecido por su ayuda!! afortunadamente pude resolver el problema siguiendo su consejo. Infinitas gracias ya que me era muy útil resolver el problema por mi trabajo. GRACIAS!!!

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26/07/2017 12:05 PM en respuesta a Rubenmonti En respuesta a Rubenmonti

Hola Rubenmonti !!


Puede que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 10.3.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba de apagarlo y encenderlo pasados un par de minutos.


También puedes probar de hacerle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si ya lo tienes actualizado o sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Después de cada consejo, prueba si funciona bien. Si no, prueba el siguiente consejo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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26/07/2017 12:05 PM en respuesta a Rubenmonti En respuesta a Rubenmonti

Hola Rubenmonti !!


Puede que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 10.3.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Prueba de apagarlo y encenderlo pasados un par de minutos.


También puedes probar de hacerle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si ya lo tienes actualizado o sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Después de cada consejo, prueba si funciona bien. Si no, prueba el siguiente consejo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

26/07/2017 12:05 PM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Resuelta

26/07/2017 03:41 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Estoy muy agradecido por su ayuda!! afortunadamente pude resolver el problema siguiendo su consejo. Infinitas gracias ya que me era muy útil resolver el problema por mi trabajo. GRACIAS!!!

26/07/2017 03:41 PM

Responder Útil

26/07/2017 03:43 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Estoy muy agradecido por su ayuda!! afortunadamente pude resolver el problema siguiendo su consejo. Infinitas gracias ya que me era muy útil resolver el problema por mi trabajo. GRACIAS!!!

26/07/2017 03:43 PM

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