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Pregunta:

Pregunta: tengo un apple watch serie 1, y se le salta la pintura

tengo un apple watch serie 1 , (ya fuera de garantia ) el tema es que se me esta saltando la pintura en su parte trasera , a alguien le ha pasado ? que se debe hacer ? apple se hace responsable de esto por mas que no este en garantia ? aparte estoy en argentina , y no se a donde llevarlo ! nunca me ha pasado algo asi con algun producto de apple !

Apple Watch, iOS 10.3.2

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tu respuesta es valiosa, pero en lo que no estoy de acuerdo es en que si el dispositivo , pierde la pintura ,es algo de lo que apple , se tiene que hacer cargo , mas alla de eso , hay un monton de personas a las que le paso lo mismo , y justo en ese mismo lugar , cosa muy curiosa , por que con el reloj puesto ,ese sitio no sufre daños , lo que significa es que es un detalle de fabricacion !

otro detalle , apple no tiene servicio tecnico de apple watch en argentina ! (si de iphone o mac )

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Pregunta marcada como Útil

26/07/2017 12:19 PM en respuesta a jonathan Iahav En respuesta a jonathan Iahav

Hola jonathan Iahav !!

Los daños estéticos no están cubiertos por la garantía, esté aún vigente o no 😟

Poco podrás hacer si no afecta al rendimiento del Watch, pero llévalo a revisar a un servicio autorizado. En esta web de Apple: https://www.apple.com/es/contact/, puedes encontrar los más cercanos a tu región.

Si no tienes cerca un punto de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple. En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Útil

26/07/2017 12:19 PM en respuesta a jonathan Iahav En respuesta a jonathan Iahav

Hola jonathan Iahav !!

Los daños estéticos no están cubiertos por la garantía, esté aún vigente o no 😟

Poco podrás hacer si no afecta al rendimiento del Watch, pero llévalo a revisar a un servicio autorizado. En esta web de Apple: https://www.apple.com/es/contact/, puedes encontrar los más cercanos a tu región.

Si no tienes cerca un punto de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple. En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

26/07/2017 12:19 PM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Resuelta

26/07/2017 12:17 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

tu respuesta es valiosa, pero en lo que no estoy de acuerdo es en que si el dispositivo , pierde la pintura ,es algo de lo que apple , se tiene que hacer cargo , mas alla de eso , hay un monton de personas a las que le paso lo mismo , y justo en ese mismo lugar , cosa muy curiosa , por que con el reloj puesto ,ese sitio no sufre daños , lo que significa es que es un detalle de fabricacion !

otro detalle , apple no tiene servicio tecnico de apple watch en argentina ! (si de iphone o mac )

26/07/2017 12:17 PM

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26/07/2017 12:40 PM en respuesta a jonathan Iahav En respuesta a jonathan Iahav

Ok, gracias 🙂


Pues sí. Yo también estoy de acuerdo contigo. Algunos daños estéticos deberían ser revisados por Apple, por si es un defecto de fabricación. Pero también creo que precisamente el Watch, con el uso diario, con el contacto con la piel, el sudor, quizás algún resto de jabón, etc, lo pueden llegar a dañar. También creo que Apple tiene muy estudiados sus acabados, su calidad y su garantía. De ahí que si dicen que los daños estéticos no los cubren, por algo será.


Por lo del soporte técnico, deberás llevarlo al más cercano. En el enlace que te escribí antes lo encontrarás.


Saludos!!

26/07/2017 12:40 PM

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Pregunta: tengo un apple watch serie 1, y se le salta la pintura