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Pregunta:

Pregunta: Sin no lee

Buenas tardes

Mi iPhone 6 , no reconoce la SIM, se queda en buscando...... o aveces aparece sin red.

Ya actualice a la última versión de IOS, además también restaure a la configuración de fábrica desde el mismo teléfono.

Probé ponerlo en modo avión durante unos segundos y nada

También comprobé que el sotfware del operador está actualizado, también probé mí SIM en otro iPhone y si funciona correctamente.

También probé otra SIM en mi iPhone y nada.


Será que mi IPhone se malogró, ya lo tengo cerca de dos años, que puedo hacer


Agradeceré su ayuda




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Hola jimmynegri,


lamento leer lo que nos cuentas, espero poder darte algún consejo para ayudarte a solucionarlo!!


En tu mensaje ya observo que has restaurado de fábrica el iPhone (no has cargado la copia de seguridad que tenías, ¿verdad?) y descartamos cualquier fallo de SIM porque funciona en otro terminal y por tanto falta de cobertura también.


¿Es un móvil que has comprado recientemente? Quizás el iPhone no sea libre y no funcione con todos los operadores disponibles. Deberías preguntar a tu operador o vendedor.


Te dejo a continuación una página de Apple donde se te indican los pasos a seguir: https://support.apple.com/es-es/HT201420


Al final de la misma ya te indican que si nada funciona, te pongas en contacto con el servicio técnico de Apple.


Te dejo el enlace aquí: Soporte técnico oficial de Apple


Cuéntanos como te ha ido!!


Saludos!!

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27/07/2017 04:51 PM en respuesta a jimmynegri En respuesta a jimmynegri

Hola jimmynegri,


lamento leer lo que nos cuentas, espero poder darte algún consejo para ayudarte a solucionarlo!!


En tu mensaje ya observo que has restaurado de fábrica el iPhone (no has cargado la copia de seguridad que tenías, ¿verdad?) y descartamos cualquier fallo de SIM porque funciona en otro terminal y por tanto falta de cobertura también.


¿Es un móvil que has comprado recientemente? Quizás el iPhone no sea libre y no funcione con todos los operadores disponibles. Deberías preguntar a tu operador o vendedor.


Te dejo a continuación una página de Apple donde se te indican los pasos a seguir: https://support.apple.com/es-es/HT201420


Al final de la misma ya te indican que si nada funciona, te pongas en contacto con el servicio técnico de Apple.


Te dejo el enlace aquí: Soporte técnico oficial de Apple


Cuéntanos como te ha ido!!


Saludos!!

27/07/2017 04:51 PM

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27/07/2017 05:15 PM en respuesta a Fernando Couce En respuesta a Fernando Couce

Hola Fernando


Agradezco tu pronta respuesta, antes de restaurar mi iphone hice una copia de seguridad en desde Itunes en mi PC, luego recupere toda la información, pero antes de recuperarla me di cuenta que mi Iphone no reconocía la Sim.

Tengo este Iphone casi 2 años lo compre nuevo


sera posible que sea alguna falla de hardware


gracias por responder

27/07/2017 05:15 PM

Responder Útil
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Pregunta: Sin no lee