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Pregunta:

Pregunta: Roaming no funciona - OMVs

Hola amigos,


Estoy fuera de España, tengo cobertura y 3G + itinerancia de datos activada y megas de sobra en mi tarifa pero no tengo internet, no funciona.


Tras 2 días de chats con mi operador (Lowi) me dicen que se debe a que Apple tiene un bloqueo de las OMVs, que evidentemente no sé lo que es. El iPhone es nuevo (2 semanas) modelo 5s. He tenido otro 5s durante 4 años y jamás tuve un solo problema en el extranjero.


Algún consejo/idea/solución?

Gracias a todos :)

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28/07/2017 01:24 PM en respuesta a tuturo En respuesta a tuturo

Hola!


Primero intenta con esto:

  1. Ve a configuración
  2. Luego a datos celulares.
  3. Elige Opciones, y verifica que Roaming esté activado.


Si lo anterior no te ayuda, Apple en la siguiente guía (Acerca de las opciones de roaming de datos celulares para un iPhone y iPad - Soporte técnico de Apple) aconseja lo siguiente:

Obtener ayuda cuando surjan problemas de roaming durante un viaje al exterior

  1. Activa el Modo de vuelo durante 30 segundos aproximadamente. Luego, desactívalo y deja que el iPhone seleccione la red más conveniente de forma automática.
  2. Si ves el mensaje Sin servicio en la barra de estado del iPhone, abre Configuración y toca Datos celulares o Datos móviles. Toca Opciones y asegúrate de que la opción Roaming de datos esté activada. A continuación, para verificar que el roaming internacional esté activado para tu cuenta, comunícate con tu operador.
  3. Si llegaste al lugar y observas que la fecha y la hora no son correctas, ve a Configuración > General > Fecha y hora. Luego, asegúrate de que la opción Definir automáticamente esté activada.


¿Aún necesitas ayuda? Si ese es el caso, debes hacer lo siguiente:

  1. Ve a Configuración > Operador y desactiva Automático. Espera hasta que aparezcan las redes disponibles, que pueden tardar hasta dos minutos en aparecer.
  2. Toca el operador que prefieras.
  3. Regresa a la pantalla principal de Configuración y espera a que el iPhone o iPad se conecten a la red.
  4. Si aún necesitas ayuda, prueba con una tarjeta SIM diferente o comunícate con tu operador para obtener más información.


cuéntanos como te va con eso

28/07/2017 01:24 PM

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Pregunta: Roaming no funciona - OMVs