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Pregunta:

Pregunta: problemas actializacion ios 20.3.3

Actualice mi iPhone 5S con la nueva actualizacion IOS 10.3.3 y la cámara dejo de funcionar

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola lfelipegallego !!


Además de las recomendaciones del compañero Pablito.2, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


También puedes probar de restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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29/07/2017 07:26 PM en respuesta a lfelipegallego En respuesta a lfelipegallego

Hola Felipe


La camara dejo de funcionar justo después de la actualizacion??

En ese caso tendrias q hablar con El soporte técnico de Apple y q te lo revisen a nivel software y hardware ya q puede q le hayas da un golpe o similar.

De todas maneras un amigo mío tiene ese dispositivo y le funciona.


A mí cuando tenía el 5s lo actualize y se estropeó el boton de inicio.

Espero haberte ayudado!

Dale al botón "me ayudó"

29/07/2017 07:26 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

31/07/2017 04:01 PM en respuesta a lfelipegallego En respuesta a lfelipegallego

Hola lfelipegallego !!


Además de las recomendaciones del compañero Pablito.2, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la cámara de tu iPhone, iPad o ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


También puedes probar de restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

31/07/2017 04:01 PM

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