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aple music me cobra inmediatamente suscrito y no me da 3 meses gratis como promete, que debo hacer?

No me ha respetado los tres meses de prueba y me envía el cobro a mi tarjeta de crédito inmediatamente suscrito, qué debo hacer para que regularicen esto porque no están cumpliendo con lo que dice su publicidad.

Publicado el 30/07/2017 09:55 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 31/07/2017 12:12 p. m.

Vale, si nunca te suscribiste aunque fuese con otro dispositivo siendo el mismo Id de Apple, puede ser porque alguien ya se suscribió con este iPhone con anterioridad.


Lo que puedes hacer es reportar el problema en la factura de Apple Music o bien desde http://reportaproblem.apple.com/


Un asesor de Apple revisará tu caso para más ayuda.


Un saludo.

3 respuestas

No hay respuestas.

aple music me cobra inmediatamente suscrito y no me da 3 meses gratis como promete, que debo hacer?

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