la navegacion lenta en macbook pro

Question

Nivel 1

4 puntos

la navegacion lenta en macbook pro

Tengo un MacBook pro intel core i5, retina 13 pulgadas, version 10.10.5, y desde hace algún tiempo la navegación por internet es muy lenta, se bloquean pantallas, no dejan de saltar pantallas de publicidad.

Creo que instalaron ,mis hijos que son los que lo usan, algun antivirus gratuito en el ordenador... pero creo que sólo ralentiza el ordenador bloqueandolo, solicita continuamente que compres la versión pro para eliminar el contenido que ralentiza y no permite el correcto funcionamiento del Mac.

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MacBook Pro, iOS 10.3.3

Publicado el 1/08/2017 04:55 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

Carlos.P

Community Specialist

3/08/2017 04:28 p. m. en respuesta a pilar-pi

Hola Pilar-pi,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que estas teniendo algunas inconveniencias relacionadas con la navegación lenta de Safari en tu MacBook Pro. Me encantaría ayudarte con información que te puede ayudar con esta situación.

El siguiente enlace contiene multiple métodos para intentar solucionar esta situación:

Si Safari se ejecuta con lentitud, deja de responder, se cierra inesperadamente o tiene otros problemas

Otra recomendación que te puedo suministrar es de asegurarte que tu equipo este actualizado a la versión más reciente de macOS. Para más información acerca de el proceso de actualización, por favor visita:
Actualización del software en tu Mac

Un saludo cordial.

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