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Pregunta:

Pregunta: CUANDO ABRO LA APLICACION "NOTAS" DE MI MAC, DURA SOLO UN MINUTO APROXIMADAMENTE Y LUEGO DESAPARECE, VUELVO A ABRIRLA Y A UNOS CUANTOS SEGUNDOS SE CIERRA NUEVAMENTE

Nombre del modelo:

Nombre del modelo: iMac

DATOS DE MI PC


Identificador del modelo: iMac14,4

Nombre del procesador: Intel Core i5

Velocidad del procesador: 1.4 GHz

Cantidad de procesadores: 1

Cantidad total de núcleos: 2

Caché de nivel 2 (por núcleo): 256 KB

Caché de nivel 3: 3 MB

Memoria: 8 GB

Versión de la ROM de arranque: IM144.0179.B31

Versión SMC (sistema): 2.21f92

UUID de hardware: 1E45F4AB-48B3-54C7-A62F-6FBB6DE5EFF1


PREGUNTA:


CUANDO ABRO LA APLICACION "NOTAS" SE CIERRA LA PRIMERA VES DESPUES DE UN MINUTO, Y EN LAS SIGUIENTES VECES DESPUES DE UNOS SEGUNDOS. EN TODA OCASION SE GENERA UN REPORTE, PERO NO PASA NADA Y EL PROBLEMA SIGUE IGUAL. ESTE PROBLEMA ES DESDE APROXIMADAMENTE DOS MESES. A QUIEN ME PUEDA ASESORAR, SE LO AGRADECERE INFINITAMENTE. GRACIAS.

iMac, macOS Sierra (10.12.6)

Publicado el

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El contenido de la página fue cargado

3/08/2017 05:02 PM en respuesta a YORKS En respuesta a YORKS

Hola YORKS,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas al user la app de Notas en tu iMac. Quiero guiarte para poder solucionar esta situación.


Empecemos por verificar si el mismo problema ocurre en modo seguro y en una cuenta de usuario de prueba, lo cual nos ayudará a aislar el problema. Pasos en estos enlaces:

Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac

Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac


Déjanos saber si estas pruebas resultan útiles.


Un saludo cordial.

3/08/2017 05:02 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: YORKS

Pregunta: CUANDO ABRO LA APLICACION "NOTAS" DE MI MAC, DURA SOLO UN MINUTO APROXIMADAMENTE Y LUEGO DESAPARECE, VUELVO A ABRIRLA Y A UNOS CUANTOS SEGUNDOS SE CIERRA NUEVAMENTE