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Copia de seguridad de iCloud

Hola. Tengo un iPhone 6, se me ha estropeado la pantalla, y el lado derecho de esta no me funciona. Como ya tenia tiempo, me he comprado otro. Cuando fui a hacer todo para acceder a iCloud desde mi nuevo movil me preguntaron si quería acceder desde copia de seguridad de iCloud, y fue ahí cuando me di cuenta, que no tenia copia, ya que lo tenia desactivado. fui a mi viejo movil, a intentar activarlo, pero debido al problema con la pantalla que tengo, no me deja. Si alguien sabe como puedo solucionarlo se lo agadeceria. Saludos

iPhone 6

Publicado el 5/08/2017 12:53 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 6/08/2017 07:49 a. m.

Hola covaperillan!!

Si no puedes ativar la copia en iCloud en el iPhone 6, hazla en iTunes con un ordenador. Después podrás restaurar dicha copia en iTunes desde el iPhone 7. Por último, asegúrate que activas la copia en iCloud en el iPhone 7 y que se va haciendo. Yo también hago copias periódicas en iTunes, por si acaso.

Antes de nada verifica que tienes actualizado el ordenador que uses, como también iTunes a la versión 12.6.2.

Si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el iPhone conectado.

Para hacer la copia en iTunes: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Para restaurar un iPhone a partir de una copia de iTunes: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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3 respuestas

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Copia de seguridad de iCloud