Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Usar Mensajes en iPhone, iPad o iPod touch

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No puedo activar iMessage a pesar de que tengo activados los datos celulares. Me dice que no los tengo.

Me sigue apareciendo el mensaje de que debo activar los datos o el wi-fi a pesar de que si los tengo activados.

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola,


Sigue estas recomendaciones Si recibes un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte técnico de Apple

iMessage y FaceTime pueden tardar hasta 24 horas en activarse. Si el problema continúa pasadas 24 horas, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión más reciente de iOS. Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple con iTunes para actualizar el software.
  2. Si utilizas un iPhone, ponte en contacto con tu operador para asegurarte de poder recibir mensajes SMS.
  3. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

5/08/2017 05:18 AM en respuesta a CarlosHernández97 En respuesta a CarlosHernández97

Hola,


Sigue estas recomendaciones Si recibes un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte técnico de Apple

iMessage y FaceTime pueden tardar hasta 24 horas en activarse. Si el problema continúa pasadas 24 horas, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión más reciente de iOS. Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple con iTunes para actualizar el software.
  2. Si utilizas un iPhone, ponte en contacto con tu operador para asegurarte de poder recibir mensajes SMS.
  3. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Un saludo.

5/08/2017 05:18 AM

Responder Útil (2)
Perfil de usuario para usuario: CarlosHernández97

Pregunta: No puedo activar iMessage a pesar de que tengo activados los datos celulares. Me dice que no los tengo.