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Pregunta:

Pregunta: Mi Apple ID fue robada

Buen día,


Recientemente mi Apple ID fuera robada y me comuniqué con soporte técnico para solucionar esto y obtener mi credito por las compras hechas pero me desactivaron mi cuenta.


Actualmente tengo problemas para usarla pues me marca que está deshabilitada y necesito contactar con soporte técnico pero no me dice si debo llamar solo me san un teléfono y un link para acceder.


Cuando accedo al sitio, solamente puedo cambiar la contraseña y verificar seguridad pero es lo mismo. No cambia nada.


Ya me he desesperado y dado por vencida con este tema.

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6/08/2017 12:50 PM en respuesta a Eligom En respuesta a Eligom

Hola Eligom!!

Si tu ID de Apple está desactivado tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Escoge el más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

6/08/2017 12:50 PM

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Pregunta: Mi Apple ID fue robada