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Pregunta: Hola...me robaron el celular iphone 7 y me di cuenta 15 minutos mas tarde, al entrar a "Find my iphone" me aparece "sin conexion"...que puedo hacer? no se supone que lo puedo localizar aunque lo apaguen?

Hola! Me robaron el celular iphone 7 y me di cuenta 15 minutos mas tarde. Al entrar a "Find my iphone" no lo puede localizar porque me aparece "sin conexion"...que puedo hacer? no se supone que lo puedo localizar aunque lo apaguen?

iPhone 7

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Hola maaria


El mensaje que te aparece es porque tu iPhone en ese momento no estaba conectado a una red wifi o internet y no es posible "rastrearlo" en ese momento, lo que sucederá es que una vez que tu iPhone se conecte a una red de internet en automático te mandara un msj/alerta con la última localización registrada y todas las acciones que habías realizado se activaran, es decir, si mandaste algún msj pidiendo lo devuelvan, bloqueo del iPhone, alerta sonora etc.


Si te puedo ayudar en algo mas por favor házmelo saber, saludos.

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14/08/2017 08:00 PM en respuesta a maaria En respuesta a maaria

Buenas, siento mucho que te robaran el iphone, esto es lo que establece Apple que puedes hacer en caso de perdida o robo: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

14/08/2017 08:00 PM en respuesta a maaria En respuesta a maaria

Buenas, siento mucho que te robaran el iphone, esto es lo que establece Apple que puedes hacer en caso de perdida o robo: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Un saludo

14/08/2017 08:00 PM

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Pregunta marcada como Resuelta

14/08/2017 07:57 PM en respuesta a maaria En respuesta a maaria

Hola maaria


El mensaje que te aparece es porque tu iPhone en ese momento no estaba conectado a una red wifi o internet y no es posible "rastrearlo" en ese momento, lo que sucederá es que una vez que tu iPhone se conecte a una red de internet en automático te mandara un msj/alerta con la última localización registrada y todas las acciones que habías realizado se activaran, es decir, si mandaste algún msj pidiendo lo devuelvan, bloqueo del iPhone, alerta sonora etc.


Si te puedo ayudar en algo mas por favor házmelo saber, saludos.

14/08/2017 07:57 PM

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Pregunta: Hola...me robaron el celular iphone 7 y me di cuenta 15 minutos mas tarde, al entrar a "Find my iphone" me aparece "sin conexion"...que puedo hacer? no se supone que lo puedo localizar aunque lo apaguen?