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Tengo almacenamiento pero dice que no hay espacio

Buen día. Es que me sale en mi iPhone que no se puede hacer una copia de seguridad debido a que no tengo espacio en el iCloud pero al ingresar en iCloud veo que tengo más de 4 gb libres. Que puedo hacer? Muchas gracias

iPhone 6 Plus

Publicado el 7/08/2017 06:44 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 7/08/2017 07:01 a. m.

Hola ME3!!

Es posible que haya algún tipo de inconveniente en la comunicación del iPhone con iCloud.

Desde un ordenador, entra en al web www.icloud.com y comprueba qué valores aparecen ahí.

Si el iPhone está equivocado en los valores, apágalo y vuélvelo a encender pasados un par de minutos. Después comprueba de nuevo los valores.

¿Tienes el iPhone actualizado a iOS 10.3.3?.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

7/08/2017 07:01 a. m. en respuesta a ME3

Hola ME3!!

Es posible que haya algún tipo de inconveniente en la comunicación del iPhone con iCloud.

Desde un ordenador, entra en al web www.icloud.com y comprueba qué valores aparecen ahí.

Si el iPhone está equivocado en los valores, apágalo y vuélvelo a encender pasados un par de minutos. Después comprueba de nuevo los valores.

¿Tienes el iPhone actualizado a iOS 10.3.3?.

Saludos!!

Tengo almacenamiento pero dice que no hay espacio

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