Buenas, para desbloquear el apple ID, tendras que seguir las instrucciones del siguiente enlace: Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple.
Para el caso de perdida o robo de un dispositivo Apple, esta te ofrece las siguientes opciones establecidas en este enlace: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple
Un saludo