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Pregunta:

Pregunta: Actualice mi iphone se a ios 10.3.3 y cada tanto se le traba la pantalla

Desde que actualicé mi iPhone se a iOS 10.3.3 cada tanto funciona mal las pantallas por un minuto y después anda bien otro rato y vuelve a fallar

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10/08/2017 03:21 PM en respuesta a macandisa En respuesta a macandisa

Hola macandisa!!


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador. Es posible que el comportamiento que describes de tu dispositivo se deba a algún tipo de problema de software.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

10/08/2017 03:21 PM

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Pregunta: Actualice mi iphone se a ios 10.3.3 y cada tanto se le traba la pantalla