🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

La fototeca de mi mac no carga los archivos

Recientemente decidí subir todas mis fotos a icloud que tenia almacenadas en mi backup, eran aproximadamente unos 20,000 archivos, al principio empezo a cargarlas sin ningun problema pero luego al ir ingresando mas albumes se quedo estancada y no continuo cargando archivos.


Llevo una semana esperando que suba pero se quedo estancado y no esta cargando ninguna foto y video.

iMac, iOS 10.3.3

Publicado el 8/08/2017 03:14 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 10/08/2017 03:32 p. m.

Hola njaviersito!!


Además de las recomendaciones del compañero Charlz, el proceso de sincronización de la Fototeca es automático, pero a veces no es inmediato.

Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincroniza la Fototeca.

No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la Fototeca, para que se estabilice lo antes posible.

Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.

A mi me tardaron unas tres semanas en sincronizarse unas dos mil fotos, y eso que tengo fibra óptica de 120 megas.


Puedes ver el estado de la sincronización:

- En un iPhone, iPad o iPod touch, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Fotos. En iOS 10.2 o anterior, ve a Ajustes > iCloud > Fotos.

- En el Mac, abre la app Fotos. En la barra de menús, haz clic en Fotos > Preferencias. Haz clic en la pestaña iCloud.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!


Saludos Charlz!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

10/08/2017 03:32 p. m. en respuesta a njaviersito

Hola njaviersito!!


Además de las recomendaciones del compañero Charlz, el proceso de sincronización de la Fototeca es automático, pero a veces no es inmediato.

Depende del volumen de datos a sincronizar y de la velocidad de tu conexión a internet, que tiene que ser Wi-Fi, ya que por datos no se sincroniza la Fototeca.

No te recomiendo hacer muchos cambios seguidos en la Fototeca, para que se estabilice lo antes posible.

Hay que tener paciencia, que al final se sincroniza todo y se normaliza el sistema.

A mi me tardaron unas tres semanas en sincronizarse unas dos mil fotos, y eso que tengo fibra óptica de 120 megas.


Puedes ver el estado de la sincronización:

- En un iPhone, iPad o iPod touch, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Fotos. En iOS 10.2 o anterior, ve a Ajustes > iCloud > Fotos.

- En el Mac, abre la app Fotos. En la barra de menús, haz clic en Fotos > Preferencias. Haz clic en la pestaña iCloud.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!


Saludos Charlz!!

8/08/2017 04:11 p. m. en respuesta a njaviersito

Hola njaviersito


Veo que la cantidad de archivos que pretendes subir a icloud es muy grande, ¿has comprobado que en iCloud tengas el espacio suficiente para almacenar todos esos archivos? Es probable que el espacio disponible en tu cuenta de iCloud no sea el suficiente para guardar todas esas fotos.


Te recuerdo que la cantidad de espacio en iCloud de manera gratuita que Apple te brinda es de 5Gb y sería posible que debido a la cantidad de archivos que pretendes almacenar debas aumentar dicho plan, la siguiente categoría seria de 50GB


Por favor dime si puedo ayudarte en algo mas o si resolví tu duda marca mi respuesta como "útil"

La fototeca de mi mac no carga los archivos

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.