🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

como recupero un iphone si no tiene activado Buscador de iphone ?

Me robaron mi iPhone 7 Plus de 128gb está registrado en mi Apple ID pero el buscador de iphone está desactivado

Publicado el 8/08/2017 12:34 p. m.

Responder
6 respuestas

10/08/2017 03:19 p. m. en respuesta a LFAM

Hola LFAM!!

Además de las buenas recomendaciones del compañero Charlz, echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo perdido

Si no tenías activado Buscar mi iPhone antes de perder el dispositivo o de que te lo robaran, no podrás usarlo para localizar el dispositivo. No obstante, puedes seguir estos pasos para intentar proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña del ID de Apple. Al cambiar la contraseña del ID de Apple puedes impedir que alguien acceda a tus datos de iCloud o que use otros servicios (como iMessage o iTunes) desde el dispositivo perdido.
  2. Cambia las contraseñas de otras cuentas de Internet en el dispositivo. Esto puede incluir las cuentas de correo electrónico, Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. Encuentra el número de serie de un producto de Apple.
  4. Informa a tu operador de telefonía móvil de la pérdida o el robo del dispositivo. El operador puede desactivar la cuenta, impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos.

Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

Saludos Charlz!!

8/08/2017 02:50 p. m. en respuesta a LFAM

Hola LFAM


Desafortunadamente si perdiste tu iPhone y este no tenia la opción Buscar mi iPhone activada es imposible activarla desde la misma aplicación o desde el pc, ya que al tener tu dispositivo asociado con tu ID pero no registrado en Buscar mi iPhone este no aparece en la app y no será posible llevar a cabo las opciones que te da Apple; borrar contenido, bloquear iPhone, emitir alerta de sonido etc.


Lamento tu gran perdida.

8/08/2017 03:40 p. m. en respuesta a LFAM

Entiendo que ante tu gran perdida lo que quieres hacer es bloquear de todas las maneras posibles para que no pueda tener un uso tu teléfono de ninguna manera.


Bien, el bloqueo por el código IMEI lo tendrías que realizar con la compañia telefónica que te brindaba el servicio a tu móvil, lo que ellos harán será bloquear en todas las compañías telefónicas que hay en tu país para que ese teléfono nunca pueda realizar llamadas siempre y cuando sea dentro de tu país.


Espero mi respuesta te haya ayudado, sino puedes seguir preguntándome y con gusto te ayudare.

9/08/2017 10:19 p. m. en respuesta a LFAM

Entiendo totalmente lo que estas pasando y que deseas rastrear/bloquear tu celular a como sea posible. Lamentablemente, por lo que comentas, respecto a que el código IMEI no esta asociado a la SIM las probabilidades se reducen drásticamente (cosa muy rara porque es obligación de las compañias teléfonicas tener ese vínculo IMEI-SIM pero probablemente en tu país tiene otras regulaciones) y en efecto, prácticamente quitandole el SIM a tu móvil pueden dejar de "rastrearlo" fácilmente. Con todo lo que mencionaste la unica seguridad que hay entre tu iPhone y la persona que lo tiene es el código de bloqueo que tenia antes de que lo perdieras

como recupero un iphone si no tiene activado Buscador de iphone ?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.