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Fototeca de iCloud

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Pregunta:

Pregunta: como puedo ver mis fotos y videos guardados en ICLOUD durante 3 años ?

Hola,


No he podido encontrar todas las fotos guardadas en iCloud durante 3 años, que debo hacer para acceder a ellas ?

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Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

Hola comarintriana!!

En iCloud caben tantas fotos como espacio tengas, independientemente de la fecha.

Entra en la web www.icloud.com y, en la sección Fotos, comprueba las fotos que tienes ahí.

¿Qué plan de iCloud tienes?.

¿Qué otro dispositivo de Apple tienes?. ¿Le tienes activada la Fototeca?.

Saludos!!

Publicado el

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Pregunta marcada como Resuelta

8/08/2017 12:08 PM en respuesta a comarintriana En respuesta a comarintriana

Hola comarintriana!!

En iCloud caben tantas fotos como espacio tengas, independientemente de la fecha.

Entra en la web www.icloud.com y, en la sección Fotos, comprueba las fotos que tienes ahí.

¿Qué plan de iCloud tienes?.

¿Qué otro dispositivo de Apple tienes?. ¿Le tienes activada la Fototeca?.

Saludos!!

8/08/2017 12:08 PM

Responder Útil

8/08/2017 02:28 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

en ajustes me dice que tengo en espacio utilizado 1.36 Gb en fotos y videos, al momento de entrar en www.icloud.com, y sección fotos, solamente muestra las fotos que tengo guardadas en mi Iphone.

El plan que tengo en iCloud es el basico de 5gb y me dice que tengo disponible todavía 2.34 gb disponible.

Tengo un Iphone 6, y tiene la fototeca activada.

Los equipos están actualizados.


muchas gracias, por su colaboración

8/08/2017 02:28 PM

Responder Útil

10/08/2017 11:42 AM en respuesta a comarintriana En respuesta a comarintriana

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok.

Si tienes activada la Fototeca en el iPhone, tanto en el iPhone como en iCloud.com están las mismas fotos, ya que la Fototeca sincroniza la información. Si no te aparecen las fotos de hace tres años, quizás hace tiempo no tenías activada la Fototeca, las fotos solo estaban en tu iPhone y, por algún motivo (restauración, actualización, falta de espacio en el iPhone, etc), se pudieron borrar dichas fotos. Si no están, es posible que no las puedas recuperar, pero de todas formas, echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar recuperar fotos.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

10/08/2017 11:42 AM

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Pregunta: como puedo ver mis fotos y videos guardados en ICLOUD durante 3 años ?