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Pregunta:

Pregunta: Perdi contactos al actualizar iPhone 5 , que puedo hacer para recuperarlos ?

Hola , se actualizo mi iPhone 5 , casi automáticamente , pero resulta que con dicha actualización perdí la mayoría de mis contactos , que puedo hacer para recupéralos . Como observación. Les puedo contar que cuando terminó la actualización pregunto con la contraseña , pero como no me acordaba en ese momento la esquive . Gracias muchas por vuestra ayuda

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Pregunta marcada como Resuelta
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Me alegra mucho que haya quedado resuelto tu problema. Muy bien, de igual forma es posible hacer una exportación de los contactos en una VCard (Tarjeta Virtual) para eso deberas seguir los siguientes pasos:


Se pueden adjuntar a mensajes de correo electrónico para compartirlas con otras personas fácilmente.


  1. Selecciona uno o varios contactos de la lista de contactos.
  2. Haz clic en el menú emergente Acciones Archivo cargado por el usuario de la barra lateral y elige Exportar vCard.Si seleccionas varios contactos, se exporta una sola vCard con todos ellos.


Consejo: Puedes exportar todos tus contactos como una vCard y usarla como copia de seguridad.


Espero haber resuelto tu duda y de ser así te agradecería en demasía que pulsaras sobre el botón "Me ayudó" para finalizar con tu duda...Yllanos cualquier otra duda que te surja con mucho gusto te puedo ayudar a resolverla.

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Pregunta marcada como Útil

8/08/2017 07:06 PM en respuesta a Charlz En respuesta a Charlz

Gracias, si finalmente pude entrar a iCloud y recupere los contactos. Pero me gustaría saber que tendría que hacer la próxima vez se actualice el iPhone para evitar esto . Y lo segundo existe algún método fácil para exportar todos mis contactos y llevarlos por ejemplo a un archivo Excel , gracias mil nuevamente

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8/08/2017 02:44 PM en respuesta a Yllanos En respuesta a Yllanos

Hola Yllanos


Ya intentaste accediendo a la app "Contactos" y en la esquina superior derecha aparece la palabra "Grupos", ¿podrías validar que todas las opciones están marcadas?


Archivo cargado por el usuario

8/08/2017 02:44 PM

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8/08/2017 03:10 PM en respuesta a Charlz En respuesta a Charlz

Gracias , si ya había probado eso . Comentar que Luego de la actualización solo guardo algunos contactos me parece que los más antiguos , pero lo mayoría no los guardo . También comentar que cuando estaba terminando la actualización me pidió la clave Apple , como no me acordaba en ese momento así que la esquive . Ahora trato de entrar al iCloud , y se pego , teléfono , tampoco me deja entrar . Gracias muévamente por tu ayuda

8/08/2017 03:10 PM

Responder Útil

8/08/2017 03:49 PM en respuesta a Yllanos En respuesta a Yllanos

Intentemos otra opción pero esta será mediante iCloud, ¿te es posible entrar de nuevo a iCloud o que problema tienes para acceder a ella?


De ser posible tu ingreso a iCloud deberas seguir estos pasos para recuperar tus contactos iCloud: Restaura tus contactos, calendarios, recordatorios o marcadores


Por favor, dime si te ha ayudado o de que otra forma puedo seguir asistiendo.

8/08/2017 03:49 PM

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Pregunta marcada como Útil

8/08/2017 07:06 PM en respuesta a Charlz En respuesta a Charlz

Gracias, si finalmente pude entrar a iCloud y recupere los contactos. Pero me gustaría saber que tendría que hacer la próxima vez se actualice el iPhone para evitar esto . Y lo segundo existe algún método fácil para exportar todos mis contactos y llevarlos por ejemplo a un archivo Excel , gracias mil nuevamente

8/08/2017 07:06 PM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Resuelta

8/08/2017 05:02 PM en respuesta a Yllanos En respuesta a Yllanos

Me alegra mucho que haya quedado resuelto tu problema. Muy bien, de igual forma es posible hacer una exportación de los contactos en una VCard (Tarjeta Virtual) para eso deberas seguir los siguientes pasos:


Se pueden adjuntar a mensajes de correo electrónico para compartirlas con otras personas fácilmente.


  1. Selecciona uno o varios contactos de la lista de contactos.
  2. Haz clic en el menú emergente Acciones Archivo cargado por el usuario de la barra lateral y elige Exportar vCard.Si seleccionas varios contactos, se exporta una sola vCard con todos ellos.


Consejo: Puedes exportar todos tus contactos como una vCard y usarla como copia de seguridad.


Espero haber resuelto tu duda y de ser así te agradecería en demasía que pulsaras sobre el botón "Me ayudó" para finalizar con tu duda...Yllanos cualquier otra duda que te surja con mucho gusto te puedo ayudar a resolverla.

8/08/2017 05:02 PM

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Pregunta: Perdi contactos al actualizar iPhone 5 , que puedo hacer para recuperarlos ?