Hola Pepillo1!!
¿A qué te refieres con que "cargaron software a mi iphone"?. ¿Has actualizado tu iPhone y ahora no te aparecen tus listas de Apple Music?. Si es así, echa un vistazo a esta web de Apple: Usar Apple Music en el iPhone, el iPad, el iPod touch o un teléfono Android - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como usar Apple Music. Quizás te falte iniciar sesión con tu ID. En la pestaña "Para ti", en la esquina superior derecha, puedes acceder a los ajustes de tu cuenta de Apple Music.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!