Hola carloosromeroo
Por la poca información que mencionas pareciera ser que tu alta voz tiene un problema, te sugiero que de serte posible acudas a un distribuidor autorizado de Apple para que le hagan una revisión y ellos te den un diagnostico más certero.
De igual forma te doy estos links para que veas si te son útiles:
Espero mi respuesta haya sido de tu ayuda .