Hola sagaz1405!!
Veo en tu perfil que tienes un iPad Pro con iOS 9, ¿no?. Si es así, tu iPad soporta iOS 10. Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 10.3.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
sagaz1405 escribió:
le sale un mensaje que dice respaldo icloud, en donde indica que n se realizo respaldo iclod hace varias semanas
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.
sagaz1405 escribió:
de este modo se encuentra bloqueado
¿A qué te refieres con que está bloqueado?. ¿Se ha desactivado por introducir varias veces un código de desbloqueo erróneo?. Si es así, echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod ... - Apple Support. Hay instrucciones de qué hacer en ese caso.
Saludos!!