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Pregunta: GIFT CARD: INTRODUCE UN CÓDIGO VALIDO

Compré una gift card, tengo el código, al introducirlo en canjear en el app store me salta el mensaje "debes introducir un código válido". He intentado:


introducir el código

escanearlo con la cámara

lo añadí a mi wallet

cambié de país o región.

No tengo la opción de canjear en el correo, así que tengo que abrir la app store y ahí buscar canjear..


Nada funciona y en los foros no veo qué puede estar mal.

iPhone 6, iOS 10.3.3, Gift Cards

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Buenas, te dejo un enlace de ayuda proporcionado por Apple para solucionar este tipo de problemas: Si no puedes canjear un código de contenido o tu tarjeta regalo de iTunes o de Apple Music - Soporte técnico de Apple, si tras esto sigues teniendo problemas, ve al final y ponte en contacto con el soporte técnico de Apple

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10/08/2017 02:10 PM en respuesta a dannysotoc En respuesta a dannysotoc

Buenas, te dejo un enlace de ayuda proporcionado por Apple para solucionar este tipo de problemas: Si no puedes canjear un código de contenido o tu tarjeta regalo de iTunes o de Apple Music - Soporte técnico de Apple, si tras esto sigues teniendo problemas, ve al final y ponte en contacto con el soporte técnico de Apple

10/08/2017 02:10 PM

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