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Bloqueo de Activacion de Id Apple

Buenas tengo el presente problema tengo un iphone 5S el cual despues que lo actualice se quedo en la pantalla de que me pide el id apple con el cual se activo, de hecho me sale un "ele" l.....@hotmail.com, sin embargo mi id apple comienza con una "jota", al colocarle mi id apple ***@hotmail.com me indica que es incorrecto, procedí a revisar en la pagina https://appleid.apple.com/account/manage para ver si podía entrar desde alli lo cual pude y visualice mi dispositivo vinculado, por lo cual adjunto dos imágenes que pueden visualizar, ahora bien si desde la pagina visualizo mi dispositivo el cual esta vinculado porque ahora no puedo entrar, tengo acceso al correo e incluso poseo el mismo numero asociado, como haría para ponerme en contacto con apple soy de Venezuela


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<Información personal editada por el Moderador

iPhone 5s, iOS 9.3.3, null

Publicado el 10/08/2017 04:24 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 11/08/2017 06:50 p. m.

Hola jonaisyc!!


Además de las recomendaciones del compañero coolnerd, ¿donde adquiriste el iPhone?. ¿Lo adquiriste nuevo o usado?.


Tiene pinta que el iPhone es usado y el anterior dueño no lo desvinculó correctamente de su cuenta. Él debió seguir las instrucciones de esta web's de Apple:


Saludos!!

Saludos coolnerd!!

8 respuestas

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Bloqueo de Activacion de Id Apple

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