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¿cómo reporto una compra hecha en apple store con mi tarjeta en forma fraudulenta?

Alguien usó fraudulentamente mi número de tarjeta para comprar en Apple Store, obviamente lo he reportado en mi banco pero quiero reportarlo a apple para que detengan dicho pedido por fraude.

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Publicado el 10/08/2017 09:09 p. m.

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4 respuestas

22/10/2017 04:25 p. m. en respuesta a AstridMay

Hola,


Estos consejos pueden ayudaros a localizar desde qué cuenta iTunes se está usando tu tarjeta (normalmente los más allegados suelen ser los responsables), revisa este artículo: Si ves “itunes.com/factura” o un cargo desconocido en el extracto bancario o en el estado de cuenta de la tarjeta de cré…


De otra forma, si sigues necesitando ayuda, contacta con el soporte de iTunes https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


Espero que os ayude.


Saludos.

16/10/2017 02:55 p. m. en respuesta a ricberbal

Oye encontraste solución a tu problema? A mi me paso igual, el banco ya me devolvió el dinero pero quiero saber quien fue para seguir con el proceso legal, ya que la fiscalia cerro la investigación por falta de pruebas. Me comunique con servicio al cliente de apple pero no me dieron ninguna solución. Gracias, saludos desde Chile.

¿cómo reporto una compra hecha en apple store con mi tarjeta en forma fraudulenta?

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