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Pregunta:

Pregunta: Problema en iPhone 6s

Hola, hace pocos días que tengo un iPhone 6s y en el scrolling de ciertas aplicaciones presenta lag, lo cual me parece raro, ya que no es tan antiguo el equipo para presentar problemas, por favor algún consejo de que puede ser.

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11/08/2017 08:32 PM en respuesta a Mth.. En respuesta a Mth..

Hola Mth..!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 10.3.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Es posible que, el comportamiento que describes de tu dispositivo, se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

11/08/2017 08:32 PM

Responder Útil (1)

11/08/2017 10:24 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Muchas gracias por su respuesta, lo he intentado dos veces restaurando de fabrica y no ocurre solución, cuento con ios 10.3.3 por lo cual no pensaba tener lag en un 6s, menos con los 2gb de ram que cuenta el dispositivo, así que nose que hacer.

11/08/2017 10:24 PM

Responder Útil

12/08/2017 05:02 AM en respuesta a Mth.. En respuesta a Mth..

Hola Mth..


Ese terminal no tendría por que tener lag, en casa tenemos un iPhone 6 y un 6S y van perfectos con IOS 10.3.3 y van perfectos y funciona muy bien, yo pondría el ultimo sistema y si no va bien reclamaría al vendedor del terminal su arreglo o cambio.

12/08/2017 05:02 AM

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12/08/2017 01:10 PM en respuesta a Mth.. En respuesta a Mth..

De nada!! 🙂

Ok.

¿Y qué tipo de "lag" observes en tu iPhone?. Cuéntanos detalles del comportamiento extraño que detectas.


Con respecto a la batería, como sabiamente te comenta el compañero a-campos, el consumo de la batería depende de muchas cosas. De la antigüedad de la batería y de sus ciclos de carga, si la has cargado con un cable original, de los ajustes que tengas en el iPhone, de las apps que consuman más o menos batería, etc.

Si usas un juego que consume muchos recursos del iPhone y requiere mucha potencia, gastará mucha batería. ¿Antes de actualizar y jugando al mismo juego no te gastaba tanta batería?.

No entiendo lo que quieres decir con "ya quebré cien lleva 6 días".

También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos a-campos!!

12/08/2017 01:10 PM

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12/08/2017 01:59 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola, era "recién lleva seis días de que lo tengo, venía sellado, por lo cual la batería es nueva y con respecto a los lag son en el scrolling en YouTube Facebook Instagram más observable en los comentarios de YouTube donde se pega al avanzar por la aplicación, en tanto con la app de cámara hace un pequeño lag al abrirse ya lo he visto dos veces entre tres días.

12/08/2017 01:59 PM

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12/08/2017 02:10 PM en respuesta a Mth.. En respuesta a Mth..

Ok, gracias por la aclaración 🙂

Lo he probado en mi iPhone 7 Plus y no observo ningún lag destacable. Creo que eso tendrá que ver con la conexión a internet, ya que cuando haces scrolling se descargan nuevos datos y si la conexión no es muy rápida puede que aparezca ese lag. Yo tengo fibra de 120mb.

Por lo de la app de cámara, eso sí que puede no ser normal. A mi no me hace nada raro al abrirla. ¿Has probado con más iPhone, de amigos, familiares, conocidos, etc?.

Al compañero a-campos no le pasa, en ninguno de sus iPhone. Quizás ese tuyo no se esté comportando debidamente. Como sabiamente te recomienda el compañero, llévalo a revisar en donde lo compraste.

12/08/2017 02:10 PM

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12/08/2017 07:09 PM en respuesta a Mth.. En respuesta a Mth..

Exacto, puede ser por tu conexión a internet en esos momentos como dice santigusa y no le daría mucha importancia, vigila la batería a ver si no te dura pero no veo fallo en el terminal.


Saludos santigusa

12/08/2017 07:09 PM

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Pregunta: Problema en iPhone 6s