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Pregunta:

Pregunta: iPhone se queda en conectarse a itunes para restaurarlo

Hola, no consigo pasar mas allá de conectar el iPhone al iTunes y me da error al finalizar "extrayendo el software" Que debo de hacer para restaurarlo.Ayuda porfavor.

iPhone 5

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola svazone!!


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Usa un cable original para conectar el iPhone a iTunes.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Solucionar problemas de avisos relacionados con USB en iTunes ... Hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas relacionados con las conexiones USB y iTunes.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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11/08/2017 08:40 PM en respuesta a svazone En respuesta a svazone

Hola svazone!!


Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Usa un cable original para conectar el iPhone a iTunes.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Solucionar problemas de avisos relacionados con USB en iTunes ... Hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas relacionados con las conexiones USB y iTunes.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

11/08/2017 08:40 PM

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